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为招揽中国游客 传英精品店利诱导游

核心提示: 据悉,英国一些奢侈品店为了吸引更多大陆观光客光顾,与导游签订回扣协议,若中国游客在店里买手镯与瑞士手表时,导游就能拿到消费额的10%回扣,更称这已成为业界公开的秘密。

《星岛日报》2月28日报道,据悉,英国一些奢侈品店为了吸引更多大陆观光客光顾,与导游签订回扣协议,若中国游客在店里买手镯与瑞士手表时,导游就能拿到消费额的10%回扣,更称这已成为业界公开的秘密。

英国《金融时报》报道,当地导游与旅行社及奢侈品零售商会订立协议:导游每笔交易的回扣是10%,旅行社的回扣则是2.5%。回扣通常是待客购买首饰或手表结束后一段时间悄悄支付,带中国团的顶级导游每年能从中赚到25万英镑。这种做法大行其道,因此业界人士说多数知名首饰与手表品牌都会提供回扣,但有人轰做法不公平、甚至潜在贿赂等问题。

导游Eileen Gao操流利普通话,她的工作就是用大巴载满中国游客穿梭于伦敦各大知名景点。如果游客主动提出购物,她就会带其前往那些知名百货店—那些她认为游客乐于前往而自己又能从中吃回扣的百货店,「这主要取决于比较好的关系,店家都很想做中国游客的生意。」

EastSong Consulting是与欧洲及北美1万名导游有合作关系的公司,EastSong为导游提供手机版App,列明哪些店铺给予导游回扣、店家所售产品相关信息以及如何帮助游客申请退还增值税。EastSong还办理购物后的回扣,各大品牌公司可直接在App上向导游推销自己,列出与其合作的品牌名单。

RPC律师所负责零售事务的高级顾问亨利.普里斯特利说:「导游及品牌公司须注意相关法律规定。如果游客被骗或遭受某种形式的不利影响(无论是提供不实信息还是压根没给提供相关信息,如导游佣金),商家就触犯了消费者保护法。有些佣金支付可能会触犯英国反贿赂法。」

据英国旅游局统计:入境英国的所有外国游客中,中国大陆游客出手最为阔绰:2015年人均消费额为2174英镑,是其他游客的3.5倍。中国游客一年总消费额为5.86亿英镑。

责任编辑:周卫国