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大雪来袭数百学校关闭 百多航班取消

《星岛日报》报道,受到突如其来的大雪影响,英国周一有数百学校关闭,并导致伦敦希斯路机场百多航班受影响,周一火车服务也受到干扰。

在英格兰中部、西南部和南威尔斯,有一万个家庭电力供应一度中断。

受大雪影响,周日(10日)的陆空交通严重受阻。英国航空公司的航班服务几乎瘫痪,截至当地时间周日已取消至少150个航班,估计影响多达6.5万名旅客。

有乘客投诉乘坐的客机在跑道等了10小时,才获悉航班取消或延至周一(11日)。 

当地传媒报道,取消的英航航班包括赴英及离英的客机,受影响的乘客被迫临时寻找酒店住宿,又或者滞留在机场客运大楼等候进一步的消息。希斯路机场出现混乱,其中一名原计划飞往印度孟买的英航男乘客表示,英航关闭了头等客专用的贵宾室,所有人都涌去商务客的贵宾室,但贵宾室经理之后下令所有人离开,并找来警员到场。 

该乘客续称,英航方面指这是机场当局的决定,以防出现进一步的混乱场面,但他投诉英航职员没有提供航班的更多资料,更称其航班之所以延误,全因为没有足够的机舱清洁员。英航回应传媒查询时表示,警员到场是协助乘客尽快离开贵宾室。 

另一名乘坐前往肯尼亚内罗毕的英航乘客,则在社交网向航空公司投诉,指自己已在客机上等了10小时半,而机上只提供有限度的食物及饮品,但英航向乘客表示,航机延误是因为航空公司没有足够的人手。最终,该航机的乘客被赶落机,但英航没有通知他们何时继续行程,且行李仍留在机上。

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关键词: 航班 学校